客户关系管理系统的目的是集成和自动化销售、营销和客户支持。 CRM 系统在单个页面视图上为每个客户提供所有三个功能（销售、营销和支持自动化）的仪表板。

仪表板提供有关客户数据、公司与其客户和潜在客户的每个接触点、拨打的销售电话、发送的电子邮件、潜在客户评分、之前的营销推广、销售渠道的状态等信息。它总结了客户与您的企业之间的关系。

那么crm系统哪家好用，信誉好不好？有没有做crm比较好的公司可以推荐？下面我就给大家推荐一下推来客和无码平台的crm系统的功能和作用！

推来客CRM公司系统基本功能

CRM 平台之间的特定功能可能存在很大差异。然而，Whitecode CRM 平台中最常见的一些功能包括：

联系人管理

报价和订单管理

社交媒体整合

报告

电子邮件整合

销售分析

无障碍沟通

文件管理

项目管理

营销和销售自动化

客户沟通信息记录

这些核心功能共同提供了销售和营销运营的整体视图，使团队能够在销售之前和售后跟踪整个渠道的客户互动。

CRM 系统不仅仅是一个高级分析解决方案。相反，它们提供真正的战术能力，与团队每天面临的关键运营痛点相一致。

现在您已经更清楚地了解了CRM 解决方案的重要性及其用途，找到适合您需求的解决方案非常重要。

推来客crm系统的作用

监控关键指标

如果没有CRM 平台，您可能需要设置多个Excel 电子表格用于客户沟通、销售数字和交易跟踪。

跟踪这些事情很好，但是将所有事情都放在孤岛中会导致团队成员之间的沟通不畅。不仅如此，从这些数字中得出有用的见解也更加困难。

借助CRM 平台，您的所有销售、营销活动和通信数据都集中在一处。这将使您能够创建更准确的销售预测，并根据可预测的收入模型创建销售流程。

分析集成

CRM 系统提供报告和基本分析，帮助您更深入地了解日常销售、营销和客户支持工作。

然而，更深入的分析功能，例如机器学习、人工智能和需要大量信息的类似功能，通常与CRM 解决方案分开。

有些工具将提供一些符合高级分析资格的功能，但真正的价值来自于CRM 软件与其他数据库集成以创建可用于了解客户的大量有价值的数据缓存。

与各种数据库和专门构建的分析解决方案集成，让您深入了解如何使用数据来获得竞争优势。

保证数据安全

使用包含数据的电子表格的另一个缺点是它不安全。此外，如果您丢失了这些数据或文件被损坏，它们可能很难恢复。

推动业务增长

再也不用担心在夹缝中失去客户，您将充满信心拓展业务。提高客户保留率意味着您可以规划扩张，而不必担心推出新产品或服务时会影响您的底线。

增加团队之间的协作

当每个人都在同一页面上并了解销售仪表板中的最新信息时，团队可以轻松协作。营销人员和销售人员使用相同的数据来制作一致的信息，因此没有人会对谁承诺什么感到困惑。

提高盈利能力

当您知道您的客户是谁以及他们想要什么时，追加销售会更容易。就像调酒师知道常客喜欢点什么一样，营销和销售可以对他们的行动时间和方式进行战略性的调整，而不是把所有东西都扔到墙上，希望有什么东西能粘住。您的销售团队还可以将更多的时间花在实际销售上，而不是花在数据输入等重复性任务上。

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